よくあるご質問(FAQ)
お客さまから寄せられた、サービスに関するご質問を掲載しております。
その他、ロッキーズ丸喜(MK)店のサービスについて
ご注文について
納期の目安を教えて下さい。
各商品詳細画面のアイコンは、納期の目安を示しています。 注文状況などにより納期が前後する可能性があります。ご了承ください。
複数の商品をご注文の際は、全ての商品が揃ってからの出荷となります。
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店頭在庫分につきまして、平日午前中のご注文で即日出荷いたします。ご注文個数により納期がかかる場合がありますので、お急ぎの際はご発注前に都度在庫状況をご確認ください。 ※1 ※2 |

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平日9時までのご注文(銀行振り込みの場合はお振込)で2〜6営業日ほどで出荷します。 ※1 ※2詳しくは「新着情報ページ」にてご確認ください。
お急ぎの際は有料にて「お急ぎサービス」を承ります。詳しくは都度お問い合わせください。
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メーカーに在庫があれば、平日14時までのお振り込み確認で当日出荷いたします。 1,800,mmを超える長尺商品は、商品や配送業者の混雑具合により出荷まで数日かかる場合があります。※1 ※2 長尺商品と小物商品の組み合わせでご注文いただいた場合、複数梱包に分けてお届けする場合があります。ご了承ください。
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お振り込み確認後に工場にて製作を開始します。納期は商品によりますが、概ね1〜3週間程度です。 ※1 また、年末年始休業・GW・夏季休業中は工場がお休みになる為、通常より納期がかかりますのでご注意ください。 |
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廃盤、またはお取扱いを終了した商品です。ネット上からはご注文いただけません。※3 廃番情報は「廃番情報ページ」でもご確認いただけます。 |
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都度お問い合わせください。 |
※1:「銀行振込」をご希望の場合は、お振込み確認後の発送・手配になります。
※2:メーカー欠品が発生しますと、お届けにお日にちがかかる場合があります。 ※3:商品により稀にですが少量在庫がある場合があります。都度お問い合わせください。
お届け日は地域によって異なりますが、概ね発送日の翌日、または翌々日です。
詳しくはこちらをご参照下さい。
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